Queremos que sua experiência com a SHE seja especial em cada detalhe. Por isso, nossas peças são cuidadosamente conferidas antes do envio.
Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
As trocas por preferência seguem as condições comerciais da SHE, respeitados os direitos previstos na legislação.
Para compras realizadas em nosso site, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O reembolso será integral, incluindo o frete originalmente pago, sem custos de devolução para a cliente.
Todas as nossas peças passam por conferência antes do envio.
Caso identifique algum possível defeito, entre em contato com nosso atendimento para avaliação.
A SHE não oferece garantia contratual adicional, sendo respeitados integralmente os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Desgaste natural, danos decorrentes de uso inadequado, quedas, impactos e contato com água, perfumes ou produtos químicos não caracterizam, por si só, defeitos de fabricação.
Cada solicitação será analisada individualmente.
Entre em contato pelos nossos canais oficiais informando seu nome, número do pedido, produto e motivo da solicitação. Fotos ou vídeos poderão ser solicitados quando necessários.
Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.
SHE Acessórios 🤍
